Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 14 Agustus 2026 · PT Karuna Metta Ananda (KARMEDA)

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Karuna Metta Ananda ("Karmeda", "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi seragamrapih.com dan menghubungi kami. Dengan menggunakan situs dan mengirim formulir penawaran, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela dan data teknis standar:

• Data dari formulir penawaran/kontak: nama, nama perusahaan, nomor WhatsApp/telepon, email (jika diisi), serta detail kebutuhan seragam yang Anda tuliskan.
• Data komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui WhatsApp atau email.
• Data analitik otomatis: halaman yang dikunjungi, perkiraan lokasi, jenis perangkat/browser, dan sumber kunjungan — dikumpulkan melalui Google Analytics dan cookie.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Merespons permintaan penawaran, konsultasi, dan pertanyaan Anda.
• Menghubungi Anda kembali via WhatsApp, telepon, atau email terkait pesanan.
• Menyiapkan sample, estimasi harga, dan dokumen pengadaan (PO, faktur pajak).
• Memahami dan meningkatkan performa situs serta relevansi konten (analitik).

3. Cookie & Google Analytics

Situs ini menggunakan Google Analytics 4 untuk statistik pengunjung. Layanan ini menggunakan cookie untuk mengenali kunjungan berulang secara anonim. Data ini bersifat agregat dan tidak kami gunakan untuk mengidentifikasi pribadi Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser atau Google Analytics Opt-out.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya diproses oleh penyedia layanan yang membantu operasional kami:

• Google Analytics — statistik kunjungan situs.
• Sistem pemrosesan lead internal — meneruskan isi formulir penawaran ke tim kami agar bisa segera ditindaklanjuti.
• WhatsApp — saat Anda memilih menghubungi kami lewat WhatsApp.

Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan selama diperlukan untuk keperluan komunikasi dan transaksi bisnis, lalu dihapus atau dianonimkan bila tidak lagi dibutuhkan. Kami mengambil langkah wajar untuk menjaga keamanan data dari akses yang tidak sah.

6. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui kontak di bawah dan kami akan menindaklanjuti dalam waktu wajar.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal berlaku terbaru.